VPMEDIA cung cấp giải pháp tổng đài VoIP chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hệ thống liên lạc, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Hệ thống VoIP cho phép gọi điện thông qua Internet với chất lượng âm thanh cao, tích hợp linh hoạt với các nền tảng kinh doanh và dễ dàng mở rộng quy mô khi cần thiết.
Tổng đài VoIP (Voice over IP) là công nghệ hiện đại cho phép thực hiện cuộc gọi thoại qua Internet thay vì sử dụng mạng điện thoại truyền thống. Giải pháp này giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí liên lạc, nâng cao hiệu suất làm việc và tích hợp nhiều tính năng thông minh phục vụ cho hoạt động chăm sóc khách hàng.
So với tổng đài truyền thống, tổng đài VoIP giúp doanh nghiệp giảm đáng kể chi phí cuộc gọi, đặc biệt là các cuộc gọi liên tỉnh hoặc quốc tế. Hệ thống có thể được triển khai trên nền tảng cloud, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô mà không cần đầu tư nhiều vào hạ tầng vật lý.
Với công nghệ nén và truyền tải tiên tiến, VoIP mang đến chất lượng âm thanh trong trẻo, giảm nhiễu và độ trễ thấp, đảm bảo trải nghiệm giao tiếp mượt mà. Đặc biệt, hệ thống hỗ trợ nhiều codec tiên tiến giúp tối ưu băng thông và chất lượng cuộc gọi ngay cả trong điều kiện mạng không ổn định.
Hệ thống tổng đài VoIP có thể dễ dàng tích hợp với các phần mềm CRM, ERP, Call Center, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng hiệu quả hơn. Ngoài ra, tổng đài VoIP hỗ trợ làm việc từ xa, nhân viên có thể nhận và thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ đâu, chỉ cần kết nối Internet.
VPMEDIA áp dụng các công nghệ mã hóa và bảo mật hiện đại nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống liên lạc của doanh nghiệp. Chúng tôi cung cấp giải pháp tường lửa, chống tấn công DDoS và xác thực người dùng nhằm ngăn chặn các rủi ro bảo mật.
VPMEDIA là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp công nghệ, viễn thông và phần mềm. Chúng tôi cam kết mang đến những dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp, từ vận hành hệ thống, tổng đài VoIP, tin nhắn thương hiệu đến phát triển ứng dụng và giải pháp giá trị gia tăng.